• Login

Housekeeping generico modulo 16 ore

DOCENTI FRANCESCA FIOCCO O BARBARA PANCHETTI

DATE PREVISTE: ROMA 7 – 8 FEBBRAIO 2015, HOTEL ARTIS 4*
TORINO 23 - 24 MAGGIO 2015
Il corso mira al chiarimento delle operazioni da svolgere nel reparto ai piani. E’ un corso base che permette di entrare nel comparto alberghiero mostrando le condizioni reali di approccio che si trovano e il costante problem solving unito al raggiungimento dell’obiettivo della qualità.
Obiettivo del corso è quello di mostrare la base di un reparto che spesso non viene valutata al fine del raggiungimento del massimo livello della qualità lavorativa..
Il corso si rivolge a Room Checker, Cameriere ai piani già operative e a figure senza esperienza nel settore e nel ruolo.
ARGOMENTI:
- Utilizzo corretto dei prodotti e delle attrezzature
- Gestione del servizio pulizia camere
- Comunicazione con il proprio capo servizio
- Procedure per raggiungere l’obiettivo della qualità
- Regole comportamentali
- Gestione office
- Gestione dei materiali e delle attrezzature
- Esercitazione
Il corso si articola in 16 ore con frequenza giornaliera di 8 ore per un totale di 2 giorni, con una pausa intermedia di 1 ora per il pranzo e due pause intermedie di 15 minuti nell’arco della giornata, in formula weekend (sabato e domenica).
I docenti del corso sono tecnici del settore di riferimento, è possibile visionare nel sito i loro profili.
Durante il percorso vi assisterà un tutor, al quale rivolgervi per qualsiasi dubbio o problematica.
Tutti i corsi di 16 ore sono estesi su moduli teorici, esercitazioni e argomentazioni dei vari reparti in formula weekend al fine di poter creare dei propri percorsi specializzati sia per effettuare degli aggiornamenti sia per poter creare dopo aver ricevuto una conoscenza basica un percorso molto più ampio delle materie. Si è scelta la formula weekend al fine di poter agevolare chiunque lavori.
Il costo del corso è di euro 350 + iva (è rateizzabile in due rate, la 1° rata al momento dell’iscrizione e la 2° rata entro 72 ore di inizio corso) e comprende:
- 16 ore di formazione teorica
- Invio della dispensa via e-mail il giorno del corso
- Consegna attestato di partecipazione, rilasciato da Star Formazione & Consulenza